予約時間について
カウンセリングや手術時に、時間があまり無いからと
お帰りを急がれる方が時々いらっしゃいます。
目白ポセンシアクリニックでは、カウンセリング、手術に
充分な時間をお取りしたいと考えておりますので、
お帰りを急がれるのは残念です。
世間で言われている大手美容外科で行われるような
ベルトコンベア方式のカウンセリングや
手術は行うつもりはありませんので、
十分に時間に余裕を持ってお越し下さい。
出来る限りスムーズに流れるように予約を入れるように努力をしていますが、
前の方のカウンセリングや手術が長引くことがあります。
この場合には、長時間お待ち頂くこともございますが、
それぞれの方にご納得いただく治療を行うためなのでご了承下さい。
また、来院時間に遅れられますと、他の患者様にご迷惑がかかる場合がございます。
当院でお待ちいただく際には、手術に関しての各種資料や読み物、
また、くつろいでいただけるようにハーブティーなどご用意いたしておりますので、
時間通りご来院いただけるようお願い申し上げます。
目白ポセンシアクリニックでは、
なるべく患者様同士が顔を合わせなくても済むように
配慮しながら予約を入れています。
そのためにも、時間をなるべくお守り下さい。
早く着きすぎた方は、来院前にお電話を一本いただければ、
他の患者様と顔を合わせなくて済むように配慮しています。
来院時の連絡について
カウンセリングの予約をとっておきながら、
何の連絡もなく来院されない患者様がいらっしゃいます。
この場合、道に迷われているのではないか、
予約の日にちを間違われているのではないか、
時間がずれて他の患者様とバッティングすることがないかなど、
様々な気配りをしなければなりません。
このため、確認のお電話をご予約時に
お教え頂いた電話番号にさせて頂くことがあります。
約束した時間においでにならないのであれば、
連絡をするのが社会人としてのマナーです。
（電話番号は連絡用なので、携帯などなるべく連絡がつく番号をお教え下さい）
当院からもご連絡は差し上げますが、ご来院されない時は、ご一報下さい。
確実にご来院できる日時でご予約をお取り下さい。
初回のカウンセリングは他院手術後のご相談でなければカウンセリング費用はいただいておりませんが、
カウンセリングのご予約をキャンセルされた場合や何度も変更された場合、
カウンセリング費用を５千円〜３万円程度お振り込みいただいてご予約の確定とさせていただきます。
なお、このカウンセリング費用はカウンセリング後1カ月以内に手術をお受けになられる場合、
手術費用の一部として充当していただくことができます。
直前キャンセルやご連絡がなく無断キャンセルされた方が、
次回、ご予約をいただく場合は、キャンセル料をいただいております。
また、繰り返しキャンセルをされる場合には、キャンセル料が発生します。
キャンセルを気軽に考えられている方がいらっしゃいますが、
目白ポセンシアクリニックでは、ひとりひとりの患者様に真剣に対応させていただいております。
時間どおりご来院されない方に対して、十分なお時間をお取りすることができず、
真剣に取り組むことが出来ませんので、ご予約をお断りさせていただく場合もございます。
また、その時間に予約を取りたかった他の患者様の迷惑にもなりますので、
時間通りご来院頂けますよう、お願いいたします。
３０歳 隆鼻術
ご予約の確認について（リコンファーム）
2週間以上先の日程にてご予約をお取りする場合には、ご予約の確認のために
ご予約日の1週間前になりましたら再度メールまたはお電話にて
ご予約の確認（リコンファーム）のご連絡をお願いいたします。
ご連絡の無い場合にはご予約はキャンセルとさせていただくことがございますのでご注意下さい。
手術のご予約をご希望の患者様へ
手術のご予約は内金をご入金いただいた時点でご予約の確定とさせていただいております。
なお、ご予約のキャンセルや繰り返し変更があった場合、内金は無効となりますので
確実にご来院いただける日時でご予約をお取り下さい。
手術料金の支払い方法について
支払い方法には、振り込み、デビットカード、ローン、当日現金支払いがございます。
（当日現金の場合は内金が必要となります。また、手術時間が長い施術につきましては
全額手術料金をお振り込みいただいてご予約の確定とさせていただいております）
繁忙期につきましては、前もって手術料金を振り込んでいただくか、
ローンの場合、内金を納められた方に
手術のご予約を取らせていただいております。
（繁忙期：ゴールデンウイークの期間中、お盆、年末）
医療ローンのご利用には、前もってカウンセリングと審査が必要となりますので
原則としてカウンセリング当日に手術をお受けいただくことはできません。
さらに詳しくはこちらをご覧下さい
メールや電話のお問い合わせ、カウンセリング、検診について
メールや電話のお問い合わせについて
メールやお電話でのお問い合わせには、一般論でしかお答え出来ません。
個々の方の状態を診察した上で医療的な判断を下すことになります。
そのため、メールやお電話による複雑なお問い合わせはご遠慮下さい。
お電話での１回あたりのお問い合わせ時間は５分以内とさせていただいております。
繰り返し、メールや電話で問い合わせをされる方がいらっしゃいます。
メールでの問い合わせは、３回目から、電話に関しては２回目から
１回あたり、２０００円の費用が発生する場合がございます。
質問が多数ある際には、まとめてカウンセリングでお尋ね下さい。
カウンセリングについて
カウンセリングは原則として無料です。
カウンセリングには、１回当たり３０分のお時間をご用意しております。
３０分が必要かつ充分な時間と考えております。
患者様には充分な情報をお持ち帰りいただきたいと考えております。
前もってメモなどに質問事項をお書き下さい。
カウンセリング当日にお答えいたします。
（カウンセリングは基本的には無料ですが、
３０分を超えてもさらにお話をご希望の場合は、
費用が発生する場合がございます）
カウンセリングでは、医学的な適応や手術の内容、術後の経過などを
カウンセリングシートやモニター写真を使いながら説明しております。
カウンセリング時に雑談をしようとされる方がたまにいらっしゃいますが、
雑談には対応いたしかねます。
カウンセリングは、同じ内容の手術に関しては、２回目以降は３，０００円〜１０，０００円の費用が発生します。
充分、質問内容を吟味の上、ご来院されることをお勧めいたします。
また、他院の術後経過を診てほしいという問い合わせが時々ありますが、
この場合は、診察料が、３，０００円〜１０，０００円程度かかります。
時間外のカウンセリングには、１回あたり５，０００円いただく場合がございます。
なるべく診療時間内にお越し下さい。
カウンセリング時にご住所などご記入をされない方がいらっしゃいますが、
医療はお互いの信頼関係の上に成り立つものなので、
ご住所等ご記入がない場合は、カウンセリングをお断りしております。
最新術後ケア情報
術後の内服薬と消毒の仕方について
詳しくはこちらをご覧下さい
検診について
検診は、定期検診が１回〜２回ございます。
それ以上、検診をご希望される場合や、時間外の検診をご希望される場合には
１回あたり５，０００円の費用が発生します。
緊急性がある場合の検診に関しては、基本的には無料です。
また、この場合、時間外診療にも応じておりますので、早めにご連絡いただき
なるべく早くご来院下さい。
キャンセルを繰り返される場合は、キャンセル料が発生いたします。
また、無断キャンセルされた場合、キャンセル料が発生するだけでなく、
術後の保証など、すべての権利を失いますのでご注意下さい。
通常の検診時間は、1回あたり30分以内とさせていただいております。
それ以上の時間をご希望の場合は、延長料金が発生する場合があります。
医師の呼び出しについて
お電話で医師と直接お話をしたいと呼び出される方が時々いらっしゃいます。
医師の電話対応は原則として行っておりません。
お話になられたい時は、直接ご来院下さい。
また、メール対応も原則として職員が行っております。
（どうしても、お電話でお話になられたい場合、
１０分あたり３，０００円の費用がかかりますので、お振り込みの上、ご連絡下さい。
また、医師による直接のメール対応も、１通あたり３，０００円の費用をいただく場合がございます）
小さなお子様をお持ちの患者様へ
当院では、出来る限り良い医療を提供させていただけますよう努力しておりますが、
カウンセリングやオペ、検診にお子様をお連れになられると、患者様ご自身も集中できず、
術者も集中できないため良い医療を提供できることが難しくなります。
そのため小さなお子様をお連れにならないようお願いをしております。
目白駅近くに託児所がございますので、そちらにお預けいただくことも可能です。（要予約）
詳しくはこちらをご覧下さい
お忘れ物について
お帰りの際にお忘れ物をされた患者様にはこちらから連絡を差し上げておりますが
お返事がいただけない場合には2週間後以降処分をさせていただく場合がございますのでご注意下さい。